一、电脑端使用方法

（一）网页登录方式

注：以下操作基于IE 11示例，不同浏览器品牌或版本之间稍有差异，请参考操作。

1．在浏览器中输入VPN系统域名：https://vpn.tjtc.edu.cn或以下IP地址：教育网IP地址：https://211.68.224.166

电信线路IP地址：https://123.150.39.50

联通线路IP地址：https://60.28.137.190

在打开网址的过程中会出现如下的安全警报：点击“详细信息”—>“转到此网页（不推荐）”即可。

2．点击进入后，打开天津职业大学SSL VPN系统登录页面，新版VPN系统增加了登录前“通知公告”功能，网络安全和信息化办公室会在此发布各类IT运维通知公告，敬请关注。如下图所示：

3．在登录页面输入用户名和密码，并勾选复选框“我已阅读并同意《免责声明》”，然后点击“登录”按钮，完成登录操作；此时页面显示当前账户有权限访问的各类业务系统资源列表，您可以直接点击资源链接打开并使用该资源，也可以像在学校内一样，直接在浏览器输入业务系统的网址（如：oa.tjtc.edu.cn等）进行访问。

用户名和密码与个人服务中心账号和密码一致，教师用户名为工号，学生用户名为学号；外聘教师账号密码与教务系统账号密码一致。

首次使用VPN系统，会自动引导用户下载安装EasyConnect客户端软件（具体安装过程见下文）。

4．VPN系统使用完毕后，将鼠标指向资源列表页面右上角账号，在弹出的菜单中选择“注销登录”选项，在确认页面点击“确定”按钮注销账号及时退出系统。

（二）客户端登录方式

1．首次通过网页方式登录VPN系统时，系统会自动引导用户安装EasyConnect客户端软件，除通过网页方式登录外，还可以在电脑桌面上直接点击EasyConnect客户端软件快捷方式图标进行登录，如下图。

2．打开Easy Connect客户端后，客户端会通过域名https://vpn.tjtc.edu.cn自动连接VPN系统。受不同宽带类型影响，可能部分师生无法通过上述域名连接VPN系统，可以尝试通过以下三个IP地址中任意一个进行连接：211.68.224.166、123.150.39.50、60.28.137.190。

3．在VPN系统登录界面，输入用户名和密码，点击登录。您还可以选择勾选“记住密码”、“自动登录”复选框更方便的进行登录。

4．登录成功后，系统会自动打开当前账户有权限访问的各类业务系统资源列表界面,您可以直接点击资源链接打开并使用该资源，也可以像在学校内一样，直接在浏览器输入业务系统的网址（如：oa.tjtc.edu.cn等）进行访问。

5．您可以随时双击任务栏右下角系统托盘的VPN客户端图标，重新打开资源列表页面。

6．退出时，在任务栏右下角系统托盘中的VPN客户端图标上点击鼠标右键，选择退出。

二、手机端使用方法

注：以下操作适用于手机等移动终端在Android、iOS手机系统中登录VPN系统。

1．打开Easy Connect手机端软件，输入VPN系统域名或IP地址，点击连接。

2．输入用户名和密码，点击登录按钮。

3．登录成功后在资源列表中点击相应的资源目录，查看目录内的系统资源。

4．点击相应的资源图标，即可对相应资源进行访问。

三、电脑及手机客户端下载方式

（一）客户端下载地址

1．在浏览器输入https://vpn.tjtc.edu.cn中打开VPN系统登录页面，在登录框底部位置点击“下载客户端”，可以打开客户端下载页面。

2．在浏览器输入网址https://vpn.tjtc.edu.cn/portal/#!/down_client，即可直接打开客户端下载页面。

（二）电脑客户端下载

1．首次打开VPN系统登录页面时，系统会自动引导用户下载安装EasyConnect客户端软件。系统自动弹出客户端下载页面如下图，请根据您使用的电脑操作系统类型选择不同客户端，然后点击“下载”按钮就行下载操作。

2．客户端下载完成后，双击执行安装包，在免责申明页面点击“同意”按钮，开始安装EasyConnect客户端软件。

耐心等待十几秒后，客户端自动安装完成，点击“完成”按钮，此时可以通过EasyConnect客户端登录并使用VPN系统。

3．Mac OS操作系统客户端下载安装过程与Windows操作系统类似，但在后期VPN系统升级时，Windows系统下客户端在登录时会自动更新升级，Mac OS系统下客户端无法自动更新，需要手动下载并覆盖安装新版EasyConnect客户端。

（三）手机端APP下载

1．安卓系统手机用户在首次登录VPN系统时，可以在弹出的自动引导下载页面选择Android，然后扫描二维码下载相应的安卓客户端APP。也可以在各大主流应用商店中搜索easyconnect，如豌豆荚，应用宝，百度助手等主流应用商店均可下载。

2．iOS系统手机用户在首次登录VPN系统时，可以在弹出的自动引导下载页面选择iOS，然后扫描二维码下载相应的iOS客户端APP。也可以在苹果应用商店APP Store中搜索easyconnect进行下载。

四、常见问题Q&A

1．Q：登录时提示“用户名或密码错误”该怎么办？

A：VPN系统用户名和密码来自于个人服务中心，在明确用户名无误的情况下，请前往统一身份认证用户安全中心通过手机进行密码找回，网址：（http://rz.tjtc.edu.cn/zfca/securitycenter/findpwd/recoverpasswd.jsp）。以上地址可在VPN系统登录页面找到，此外您还可以在企业微信的工作台中，通过“信息安全中心”应用进行密码找回。

2．Q：VPN系统能够正常登录，但无法访问任何资源该怎么办？

A：首先前往“控制面板—>网络和Internet—>网络连接”查看是否存在名为“Sangfor SSL VPN CS Support System VNIC”虚拟网卡，或该虚拟网卡是否被禁用。如不存在，撤销卸载并重新安装客户端，如被禁用，点击启用该虚拟网卡。

3．以上为广大师生在VPN系统使用过程中较为常见的两个问题，Windows操作系统下如遇到其他问题，请尝试使用“客户端诊断修复工具”进行排查并修复。“客户端诊断修复工具”下载地址：https://vpn.tjtc.edu.cn/com/help